MORELIA 18/10/19
Fortalece SSP
protocolos de actuación de los operadores del 911
RED 113 MICHOACÁN/Redacción
Morelia, Mich.- 18 de octubre de 2019.- Con el objetivo de fortalecer los
protocolos de actuación al momento de atender una llamada de emergencia, la
Secretaría de Seguridad Pública (SSP), brindó el curso “Formación del Personal
Operativo del Servicio Nacional de Emergencias 911”, a fin de mejorar la
atención que realizan los operadores a la ciudadanía.
Expertos en la
materia, acudieron a las instalaciones del Centro Estatal de Comando,
Comunicaciones, Cómputo, Control, Coordinación e Inteligencia (C5i), en
Morelia, donde a lo largo de cinco días, presentaron diversas técnicas y
estrategias para estructurar de manera correcta el servicio de atención
telefónico.
Asimismo, se
reforzó el procedimiento para brindar instrucciones de primeros auxilios vía
telefónica, a fin de preservar la vida de las y los michoacanos.
Con la premisa
de continuar mejorando la atención telefónica en el número de emergencias 911,
la SSP continúa con la profesionalización a efecto de coadyuvar al desarrollo
profesional de todos los servidores públicos.