MORELIA 04/12/19
Trabaja SSP para
el fortalecimiento de protocolos de atención ciudadana
+Personal del
C5i mantiene capacitación en mecanismos de actuación
RED 113 MICHOACÁN/Redacción
Morelia, Mich.- 4 de diciembre de 2019.- En el marco de los programas de atención
ciudadana que mantiene la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), personal
operativo y administrativo del Centro Estatal de Comando, Comunicaciones,
Cómputo, Control, Coordinación e Inteligencia (C5i), fue capacitado en
mecanismos de actuación laboral.
Representantes
de la Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley (CALEA por
sus siglas en inglés) en la SSP, acudieron al C5i, donde se dio seguimiento a
los protocolos de atención como: servicio de llamadas, monitoreo, canalización
de urgencias, así como de labores administrativas.
Durante la
práctica, se reforzó el “Plan de Todos los Peligros”, para atender
contingencias operativas, técnicas y administrativas, a través de simulacros
para atención de incendios, sismos, sabotaje o vandalismo, interrupciones de
servicios y accidentes.
Este plan forma
parte de los procedimientos que debe cumplir la SSP, para contar con la
acreditación del C5i por parte de CALEA.
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