MORELIA 02/10/22
Actitud, servicio y vocación, básicos para la atención inmediata a las víctimas del delito: Adrián López Solís
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+Encabeza Fiscal General, reunión de trabajo para
revisar avances del Modelo de Atención Inmediata (MAI)
RED 113 MICHOACÁN/Redacción
Morelia, Mich.- 2 de octubre de 2022.-
Las y los usuarios de la Fiscalía General del Estado de Michoacán (FGE), deben
contar con la certeza de que recibirán la mejor atención, sin burocracia y con
respeto, por ello, es necesario priorizar la actitud y vocación de servicio
para que se garantice su derecho de acceso a la justicia, expuso su titular,
Adrián López Solís.
En el marco de una reunión de trabajo para analizar el
avance del Modelo de Atención Inmediata (MAI) de la FGE, el Fiscal General,
puso sobre la mesa la importancia de fortalecer los protocolos de actuación,
desde un enfoque de fortalecimiento eficaz y eficiente de la atención, a fin de
propiciar la satisfacción de las personas.
El funcionario, señaló que debido al legítimo interés
de las víctimas del delito, de que sus denuncias sean atendidas, la inmediatez
se ha convertido en una de las principales necesidades a atender en la
institución.
En ese sentido, señaló que la FGE no debe ser ajena a
este interés y por el contrario, está obligada a implementar estrategias a fin
de que se lleven a cabo los actos de investigación urgentes y pertinentes de
manera que las personas se sientan atendidas, escuchadas y respaldadas.
Acompañado por titulares de las distintas áreas,
reconoció que garantizar un servicio inmediato de atención, con todo lo que
ello implica, es todo un reto, dada la naturaleza y características de las
denuncias que se reciben, sin embargo, expresó que la función sustantiva de la
institución exige que las y los actores del Sistema prioricen, con base a sus
facultades, el bien jurídico de quienes acuden a denunciar, realizar trámites o
solicitar servicios.
Por lo anterior, llamó a las y los presentes a
refrendar su compromiso a fin de implementar las medidas necesarias para la
consolidación del MAI, no solo como un área de la institución, si no como un
traje a la medida que refleje confianza en cada servidora y servidor público de
la institución.
Las y los presentes coincidieron en la responsabilidad
de replicar el intercambio de ideas en esta mesa de trabajo y acordaron una
agenda de actividades a implementar, a fin de fortalecer el servicio que se
brinda.
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