MORELIA 28/04/24
Línea 911 atiende emergencias con perspectiva de género
• Se garantiza el respeto
a la dignidad humana al proteger la integridad de la víctima
RED 113 MICHOACÁN/Redacción
Morelia, Michoacán, 28 de abril del 2024.- La línea de atención de emergencias 911, dirigido
por el Centro de Seguridad, Inteligencia y Tecnología (SITEC) de la Secretaría
de Seguridad Pública (SSP), brinda atención inmediata de acuerdo con el
protocolo único para la atención de emergencias en materia de violencia de
género, elaborado en coordinación con la Secretaría de Igualdad Sustantiva y
Desarrollo de las Mujeres Michoacanas (Seimujer).
Este protocolo, da
igualdad jurídica en materia de género y respeto a la dignidad sin discriminar,
criminalizar ni revictimizar, ya que, durante la llamada, el operador la
escucha activamente y hace preguntas relacionadas a su integridad física y
emocional de manera empática para propiciar seguridad y confianza en la denunciante.
El operador está apto
para identificar la necesidad de intervención en caso de que sean necesarios
los primeros auxilios psicológicos, así como para ubicar los servicios de apoyo
que se requieran, mientras acompaña en todo momento vía telefónica a la usuaria
hasta que se encuentre en un lugar seguro o arribe laguna unidad de apoyo.
Además, el operador solicita el consentimiento a la víctima para el ingreso de
los elementos de seguridad que le continuarán brindando atención.
En este sentido, el
número de Emergencias 911 ha atendido en el primer trimestre del año, mil 501
llamadas relacionadas con casos de violencia contra la mujer, mismas que son
consideradas de alto impacto, por lo que bajo el protocolo mencionado, los
operadores están aptos para mantener el control de la llamada, así como
identificar posibles riesgos a la vida de la denunciante.
Por lo anterior, se
exhorta a las mujeres a llamar a la línea de emergencias 911 o 089 de denuncia
anónima, para reportar cualquier forma de violencia ejercida en su contra.