Certificó ICATMI a integrantes de la Canaco
·
En
la Norma Eco 305 “Prestación de Servicio de Atención a Clientes”.
Morelia, Michoacán, a 19 de enero del 2014.- El Instituto
de Capacitación para el Trabajo del Estado del Estado de Michoacán, (Icatmi),
realizó la entrega de 30 certificaciones en el Estándar de Competencia Laboral
ECO305 “Prestación de Servicio de Atención a Clientes”, a integrantes de la
Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur) Morelia.
El proceso del estándar de
competencias laborales se otorgó a petición de los directivos de la Cámara
Nacional de Comercio, para reconocer una función determinada como marcan las
Normas Técnicas de Competencia Laboral, publicadas en el Diario Oficial de la
Federación, en donde el Icatmi, participa como entidad evaluadora y
certificadora.
Para lograr la evaluación y
certificación la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, gestionó y otorgó un
subsidio con la premisa de lograr trabajadores más eficientes y productivos.
De acuerdo a la Organización
Internacional del Trabajo (OIT), una persona competente es aquella que tiene
los conocimientos, las habilidades, las destrezas y la actitud, es decir, que
sabe, sabe hacer y sabe ser.
En este sentido, el director
del Icatmi, Rodolfo Camacho Ceballos, apuntó que es una premisa fundamental de
la presente administración capacitar a todos los trabajadores michoacanos, para
potencializar el desarrollo regional.
Por ello, indicó que el
Icatmi, como entidad evaluadora y certificadora, permite otorgar nuevas
herramientas de desarrollo a los empresarios michoacanos en sus diferentes
rubros.
El titular de la capacitación
en el estado, invitó a la sociedad en general a capacitarse y certificarse en
el trabajo, o bien buscar la alineación de los conocimientos y certificación en
los diferentes estándares de competencia.
Reiteró Rodolfo Camacho
Caballos, que el desarrollo de los pueblos va de la mano con la capacitación y
por ello, convocó a los empresarios del estado, a mantener a sus trabajadores
debidamente capacitados y certificados como marcan los estándares de
competencia ocupacional.
Por su parte, Jorge Guerrero
Cansino, tesorero de la Canaco-Servytur
Morelia, indicó que es la cámara de servicios con más promotores certificados
en el país, teniendo las más altas calificaciones de los participantes en este
tipo de procesos.
Guerrero Cansino indicó que en la norma
Eco 305 “Prestación de Servicio de Atención a Clientes”,
participaron 24 socios adscritos a la región Morelia y 6 del interior del
estado.
.jpeg)
.jpg)
.jpeg)